【便民服務】就醫(yī)無憂——海南區(qū)人民醫(yī)院實名制就診！

實名制就診指患者持本人身份證、醫(yī)保卡（或其他有效證件)，登記了有效個人身份信息、地址和聯(lián)系方式進行掛號、就診。國家衛(wèi)生健康委辦公廳《醫(yī)療機構門診質(zhì)量管理暫行規(guī)定》（國衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)〔2022〕8號）第九條規(guī)定：“醫(yī)療機構應當實施患者實名就醫(yī)。在注冊、掛號、診療等各環(huán)節(jié)實行患者唯一身份標識管理。

（1）實名制就診有利于患者安全。例如，登記了準確的信息和聯(lián)系方式，診療過程中若檢查、檢驗結果發(fā)現(xiàn)特殊情況，而患者不能及時領取報告時，醫(yī)院能在第一時間聯(lián)系到患者本人，便于及時處理，保障患者生命安全。

（2）實名制就診有利于維護醫(yī)患雙方的合法權益，建立醫(yī)患雙方誠信，維持醫(yī)療工作的嚴肅性，提高醫(yī)療服務效率與質(zhì)量，改善患者就醫(yī)體驗。

（3）實名制就診有利于每一位居民的健康跟蹤，患者以真實身份就診，其年齡、性別、診斷、檢查、檢驗、用藥及其它治療等信息資料可長期保存在醫(yī)院信息系統(tǒng)中，形成完善、系統(tǒng)的病歷資料，這對于確診病情，開展診斷、救治，意義重大。實名制掛號就診，就相當于醫(yī)院為患者建立了一個健康檔案。

（4）實名制就診可以保證患者就診信息的完整性、真實性、唯一性和連貫性，為建立健康中國戰(zhàn)略的健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)和人口健康信息服務體系作貢獻。

（5）實行完全意義上的實名制掛號就診，有利于發(fā)現(xiàn)和打擊“販號”行為，構建公平有序的就醫(yī)秩序和環(huán)境，確保醫(yī)療資源的合理利用與正常的醫(yī)療秩序。

（6）實名制就診為復診或再次來院的患者診療提供便利。由于既往信息的存在，患者或工作人員不需重復錄入信息，減少了患者各種途徑的掛號操作時間或等候時間。

（7）實名制就診也是順應國家各種醫(yī)保體系融合的需求，為患者費用結算提供便利，保障醫(yī)保基金安全。

（1）無法直觀認定醫(yī)患雙方存在醫(yī)療服務關系。司法實踐中法院一般根據(jù)門（急）診病歷、診斷證明、醫(yī)學檢查報告單和交費單據(jù)上記錄的患者身份信息，確定患者在醫(yī)療機構就診的事實。但冒用他人身份信息就診，導致上述記錄與實際就診人員脫節(jié)，無法直接認定醫(yī)療機構對實際就診人員進行過治療行為，從而更無法證明上述醫(yī)療行為是否與該患者的損失有因果關系。

（2）當事人可被依法追究惡意騙保的法律責任。故意使用投保人的身份信息就診，意圖騙取保險金的，相關行為人可能被追究行政責任或刑事責任。

（3）無法直接通過相關診斷證明對傷殘、工傷、法律責任等進行認定。

（4）建立健康檔案后，就診記錄保存在檔案中，冒用他人身份信息就診會影響他人的就業(yè)、保險等。

患者登記了準確的聯(lián)系方式，診療過程中若檢查、檢驗結果發(fā)現(xiàn)特殊情況，而患者不能及時領取報告時，醫(yī)院能在第一時間聯(lián)系到患者本人，便于及時進行應急處理，保障患者生命安全。

實名制認證后，患者憑已注冊的有效身份證件復診、查詢既往就診記錄等，無需重新認定、綁定。

可通過醫(yī)院官方網(wǎng)站、微信公眾號、掛號（預約或現(xiàn)場）了解更多的實名制就診相關信息。