烏海市第三人民醫(yī)院在落實(shí)2018年度“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”中表現(xiàn)突出,榮獲國家衛(wèi)生健康委員會(huì)醫(yī)政醫(yī)管局表揚(yáng)

          2019年01月12日 00:00 經(jīng)濟(jì)管理系 點(diǎn)擊:[]

          2019年1月,烏海市第三人民醫(yī)院在改善就醫(yī)感受,深入落實(shí)“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”活動(dòng)中表現(xiàn)突出,受到國家衛(wèi)生健康委員會(huì)醫(yī)政醫(yī)管局和《健康報(bào)》社表揚(yáng)并于1月6日在北京召開的2018年度改善醫(yī)療服務(wù)典型經(jīng)驗(yàn)推廣會(huì)上授予榮譽(yù)證書。

          烏海市第三人民醫(yī)院(海南區(qū)人民醫(yī)院)成立于1976年,它是海南區(qū)政府所在地唯一一所集醫(yī)療救護(hù)、預(yù)防保健、教學(xué)科研為一體的二級(jí)甲等綜合公立醫(yī)院。2018年是改善醫(yī)療服務(wù)第二個(gè)“三年計(jì)劃”開局之年,響應(yīng)習(xí)近平總書記提出的“健康中國”戰(zhàn)略,進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,改善群眾就醫(yī)感受,烏海市第三人民醫(yī)院充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性,應(yīng)用信息技術(shù)開展預(yù)約診療,通過多方式多途徑(導(dǎo)醫(yī)臺(tái)預(yù)約、電話預(yù)約、網(wǎng)站平臺(tái)預(yù)約)提供預(yù)約診療服務(wù),對(duì)預(yù)約患者進(jìn)行優(yōu)先診療,門診患者候診時(shí)間明顯縮短;實(shí)行雙向轉(zhuǎn)診,推動(dòng)分級(jí)診療,及時(shí)傳遞患者相關(guān)信息,讓信息多運(yùn)動(dòng),患者少跑腿;利用微信公眾平臺(tái)為患者提供信息查詢和推送服務(wù);大力推行互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療、臨床路徑,提高診療行為的透明度,讓患者明明白白就醫(yī)。

          改善醫(yī)療服務(wù)并不是單純的讓醫(yī)護(hù)人員笑臉相迎,而是以社會(huì)新需求為導(dǎo)向,延伸提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),用細(xì)節(jié)打動(dòng)群眾。烏海市第三人民醫(yī)院大力推行志愿者服務(wù),鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加義診、醫(yī)務(wù)社工等公益活動(dòng),發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員職能優(yōu)勢,進(jìn)一步提高群眾健康素養(yǎng)水平和自我保護(hù)意識(shí)。

          醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,最根本的就是要不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,保證醫(yī)療安全,使更多患者就醫(yī)體驗(yàn)得到提升,把更加安全、方便、舒適的醫(yī)療服務(wù)呈現(xiàn)給老百姓,讓百姓真正的得到實(shí)惠。改善醫(yī)療服務(wù),提高社會(huì)滿意度、群眾獲得感,這是一項(xiàng)沒有終點(diǎn)的工作,我們將“以人民健康為中心”的服務(wù)理念貫徹醫(yī)療服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

          改善醫(yī)療服務(wù)之一---互聯(lián)網(wǎng)+,用指尖傳遞服務(wù)

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